钱江商城召开2024年2月事情例会

2024年2月26日下午，钱江商城召开了春节后第一个事情例会；集会由总经理钱军主持，董事长章卫连、副总经理王重明、总经理助理章宁及各部分卖力人加入。

会上，各部分经理就近期治理、运营事情的情况进行了汇报。总经理钱军对前期治理中发明的问题进行了梳理剖析并就接下来的重点事情进行了安排安排：

一、新年伊始，所有员工须收心拢神，调解事情状态实时进入事情节奏，以更好的精神面貌迎接新的一年。

二、进一步明确本年度事情重点：全力以赴抓宁静、抓招商、抓治理效劳。

宁静：宁静是增进商城稳定生长的前提条件，须增强日常宁静巡查、抽查事情；台账纪录做到完整规范；宁静预案应当与时俱进，以适应差别的紧急情况。

招商：针对意向客户，须亲切接待、热情效劳，给客户留下良好印象。同时,充分维护客群关系，围绕存量优质客户,深挖周边资源潜在客群,实现以老带新。治理部与招商运营部增强相同配合，实现信息互联互通，给出的商务条件标准应当基本一致。

治理效劳：治理与效劳相辅相成，在高效治理中体现优质效劳，用品质效劳增强商户的粘性与配合度。

三、打造亮点特色效劳：（1）增强商城文化输出，提高主顾的信赖感和复购率。（2）将6区与运动休闲馆打造为特色效劳示范区试点区块，助力商城效劳质量提升到新的台阶，争做市场里的“海底捞”。

四、为确保事情的高效和质量，全员事情要更有计划，敢于“想在前，做在前”，全面掌握各项事情情况。

五、治理层要做到先管人再管事，从治理者的角度看待问题息争决问题。

六、展望2024，各人要凝心聚力建言献策，群策群力同谋生长。

会上，董事长章卫连做了总结讲话：首先提出两个2024年目标：（1）商铺出租率争取抵达99%。（2）通过增强宣传推广、提供优质效劳、提升治理水平，使客流量恢复至2022年同期水平。

集会强调，消防宁静乃重中之重，消防宁静事情没有最好，只有更好。（1）认真罗致南京“2·23”电动车火灾事故教训，以案为鉴，增强日常巡查事情，严令禁止电动车及其电瓶入场充电。（2）增强和规范施工期间明火、电焊等作业宁静治理事情，签订宁静责任书，增强日常监管，切实防备种种事故的爆发。

集会指出，日常治理要做到松弛有度，切忌接纳“一刀切”“简单化”的治理步伐。

集会最后，章总要求全员要扎实推进增收节支事情。

本次集会召开，激励全体员工以饱满的热情，高昂的斗志，拼搏的劲头投入到新一年的事情中，凝心聚力谱写新的篇章！